1. Главная
  2. Продукты
  3. Виртуальная АТС
  4. Возможности
  5. Аналитика
Возможности
    Виртуальная АТС
    Купить
    8 800 555 55 22
    /static_files_new/img/pixel.png" alt="Объедините данные нескольких ИТ-систем"/>

    Анализ исходящих звонков

    Отчеты по исходящим звонкам позволяют понимать количество качественных звонков ваших менеджеров. Качественным звонком считается принятый вызов с конкретной продолжительностью, которую вы задали. Вы понимаете сколько из всех звонков менеджера за день было реальных и полноценных коммуникаций с клиентами, а сколько недозвонов и коротких, неуспешных звонков.

    Кейсы наших клиентов

    «Ваш отель»

    «Ваш отель»

    • Расширили воронку продаж на этапе перехода к покупке на 34%
    • Обеспечили рост прибыли на 50%  
    Подробнее
    Лаборатория «ДНКОМ»

    Лаборатория «ДНКОМ»

    • Снизили расходы на связь на 20%
    • Увеличили поток обрабатываемых обращений в 2,5 раза 
    Подробнее

    Почему клиенты по всей России выбирают MANGO OFFICE

    Эффективность

    • Более 100 решений для отраслей реального сектора экономики
    • Быстрое подключение за 15 минут
    • Результаты с первого дня использования

    Надежность

    • 20 лет работы на рынке облачной телефонии
    • 55 000 клиентов по всей России
    • Развитая инфраструктура — 24 ЦОД по всей РФ

    Безопасность

    • Дата-центры уровня Tier III
    • Защищенные протоколы шифрования
    • От двух дублирующих коммутаторов в каждом регионе

    Нам доверяют

    MANGO OFFICE — многолетний лидер рынка облачных коммуникаций, входит в ТОП-20 операторов связи и в ТОП-3 сервис-провайдеров (Cnews Analytics). Наши решения используют уже более 60 000 компаний.
    mail.ru group Битрикс24 amoCRM Вкусвилл Y-CLIENTS UniSender LPGENERATOR elama

    Подключить облачную телефонию с аналитикой

    Контроль скорости и количества перезвонов по пропущенным звонкам

    Диаграммы показывает насколько быстро менеджеры пытаются перезвонить по пропущенным звонкам, сколько совершают попыток перезвона и помогает установить, укладываются ли ваши сотрудники в требуемое время, отведенное на перезвон по пропущенному звонку.
    /static_files_new/img/pixel.png" alt="Объедините данные нескольких ИТ-систем"/>
    /static_files_new/img/pixel.png" alt="Объедините данные нескольких ИТ-систем"/>

    Мониторинг количество и причин пропущенных звонков

    Отчеты в графическом виде отображают информацию о входящих звонках по датам выбранного диапазона и информацию о количестве входящих пропущенных вызовов за определенный период в зависимости от причины, по которой они были пропущены
    Снижение затрат рабочего времени на сбор аналитики в два раза
    Принятие решений на основе объективных данных
    Контроль ключевых метрик продаж в наглядных отчетах
    Более 25 отраслей используют ##MANGO_OFFICE##

    Создавайте правильный отдел продаж с продвинутой аналитикой

    Группа отчетов «Продажи» направлена на анализ, контроль и улучшение качества работы менеджеров продаж как на входящих вызовах от клиентов, так и на “холодном” обзвоне. Они помогают руководителям отделов продаж эффективно выстроить бизнес-процессы и создать систему контроля работы отдела продаж.